توافقنامه سطح خدمت " نظارت ، ارزبابی و تدوین برنامه بهبود واحدهای تابعه و وابسته سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران"
1- مقدمه
خدمت " نظارت، ارزیابی و تدوین برنامه بهبود واحدهای تابعه و وابسته سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران" یکی از روشهای در حوزه نظارت بر اهداف و برنامه های ابلاغی در واحدهای تابعه ایمیدرو " که از خدمات قائل ارائه در حال نظارت مناسب بر اهداف و برنامه های ابلاغی محسوب می گردد.
2- هدف
هدف از این توافقنامه سطح خدمت این است که به منظور ارائه با کیفیت خدمت ارائه شده توسط سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران، کیفیت تحویل خدمت راهبری طرحهای توسعه واحدهای تابعه و وابسته سازمان است برای خدمت گیرندگان این حوزه (معدن و صنایع معدنی) مورد توافق قرار گیرد.
این بیانیه ، سطح توافق دوجانبه در خصوص این خدمت، روش های نظارت و مسئولیت های سازمانی را در صورت لزوم مشخص می کند.
3- مسئولیت
- سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران موافقت می کند که خدمت نظارت بر اهداف و بنرامه های ابلاغی در واحدهای تابعه ایمیدرو را به ترتیب زیر ارائه شود :
- سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران دارای مجوز نظارت بر اهداف و برنامه های ابلاغی در واحدهای تابعه خود می باشد که مستندات آن به شرح ذیل می باشد.
- مسئولیت این سازمان نظارت بر اهداف و برنامه های ابلاغی در واحدهای تابعه ایمیدرو می باشد.
4- تعهدات متقابل خدمت گیرنده و دستگاه اجرائی
- متقاضی دریافت این خدمت که کلیه واحدهای تابعه ایمیدرو می باشد ، که مکلفند گزارشات عملکردی خود در بازه های زمانی مشخص از طریق سیستم پوینتر اعلام نموده و در جلسات پایش که به صورت مجازی برگزار می گردد، حضور بهم رسانند.
- این خدمت در کلیه ایام سال و بدون مراجعه حضوری و تنها از طریق سیستم های موجود و شرکت در جلسات غیرحضوری امکان است.
5- هزینه ها و پرداخت ها :
هزینه ها و پرداخت ها در خصوص این خدمت به صورت رایگان می باشد.
6- دوره عملکرد :
در کلیه ایام سال امکان پذیر می باشد.
7 - خاتمه توافقنامه :این خدمت به کلیه واحدهای تابعه ایمیدرو ارائه می گردد که با نظارت بر نحوه عملکرد واحدها و پیگیری چالشها و بررسی راهکارهای موجود به خدمت گیرنده ارائه خواهد شد.